PREGUN-
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Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ubicación: CDMX y zona metropolitana recibe en 24-48 horas, el resto del país en 3-5 días hábiles.

Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de nuestras paqueterías aliadas. También contamos con envío express disponible.

El costo de envío varía según tu zona. Puedes verificarlo al momento del checkout. Los pedidos que superen el monto mínimo de compra aplican para envío gratis.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrearlo directamente con la paquetería.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), OXXO Pay y transferencia bancaria, todos procesados de forma segura a través de MercadoPago.

Sí. Utilizamos MercadoPago como pasarela de pago, que cuenta con encriptación SSL y cumple con los más altos estándares de seguridad. Nunca almacenamos datos de tu tarjeta.

Sí. Al elegir OXXO Pay, recibirás un código de barras que puedes pagar en cualquier tienda OXXO. Tu pedido se procesa una vez confirmado el pago.

100%. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados y marcas reconocidas. Todos nuestros productos tienen garantía de autenticidad.

Sí. Revisamos cada lote antes de enviarlo para garantizar que todos los productos cuenten con al menos 6 meses de vigencia al momento de la entrega.

Por supuesto. Contáctanos por WhatsApp, Instagram o a través de nuestro formulario de contacto y con gusto te orientamos sin costo.

Sí. Contamos con suplementos para todos los niveles, desde personas que inician hasta atletas de alto rendimiento. Filtra por nivel en nuestro catálogo o pregúntanos directamente.

Escríbenos dentro de los 3 días siguientes a la entrega con foto del producto y número de pedido. Lo resolvemos de inmediato: reposición o reembolso total.

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. Consulta nuestros términos y condiciones para más detalles.

Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles dependiendo de tu banco o método de pago original.